获取与安装
安装包从哪里取，下载完放在哪个目录？
用手机浏览器打开下载地址，选择普通下载而不是极速下载，文件会保存到系统「下载」目录。部分文件管理器会把 APK 归到「安装包」分类里，两个位置都找一下即可。
提示「禁止安装未知来源应用」怎么办？
这是安卓 8.0 之后对非商店来源的统一限制，不是安装包的问题。进入设置的应用管理，找到你用来下载的那个浏览器或文件管理器，把「允许安装未知应用」打开，再回到通知栏点安装。装好之后建议把这项授权关掉。
提示解析包错误，或者安装到一半失败？
八成是文件没下完整。先核对安装包体积是否与页面标注的约 70 MB 相符，明显偏小就删掉重下。其次确认手机剩余空间在 1 GB 以上，安装过程需要额外的解压临时空间。如果重下两次仍然失败，检查存储卡是否处于只读状态。
装好之后一点开就闪退，反复重启也进不去？
先清空该应用的缓存数据再试。如果仍然闪退，多半是系统版本过低——横风动漫要求 Android 5.2 及以上。另外，同时装了两个来源不同的同名应用会互相冲突，先把旧的卸载干净再装。
首次使用的疑问
不登录能看吗？哪些操作必须先登录？
浏览分区、搜索片名、直接点播都可以不登录。但缓存剧集、记录追番进度、加入更新提醒这三件事会绑定账号，所以要长期用的话最好在首次打开时就把账号建好。使用步骤里写过账号设置的位置。
手机号收不到验证码，可以换别的登录方式吗？
登录页支持在手机号与邮箱之间切换，用邮箱也能完成注册。验证码延迟通常与运营商短信通道有关，等一到两分钟仍未收到就换邮箱通道，不必反复点击重发，短时间内的重复请求会被系统拦下。
缓存点了没有反应，或者进度停在某个百分比不动？
先看权限：如果存储权限只被授予了「仅照片和视频」，写入缓存目录会失败，改成完整访问即可。其次看空间，列表里会显示剩余容量，不足时会先提示。最后看网络，下载过程中切到后台有时会被系统挂起，回到前台会继续。
搜索不到想看的作品，是什么原因？
搜索用中文译名命中率最高，输入日文原名或罗马音往往匹配不上。另外只收录了部分作品，冷门独立动画、尚未引进的当季番以及部分真人剧不会出现在结果里。分区找番那页说明了各段收录取向，可以先确认目标是不是在收录范围内。
播放与更新提醒
画面一直缓冲，或者总是卡在固定位置？
进播放设置先换一条线路，同一部作品准备了几条来源，拥堵程度不同。换线后仍然卡就把清晰度降到高清以下，码率下来之后缓冲概率会明显下降。三者都试过还是不动，再退出重进。
更新提醒一直没有推送？
三层都要检查：通知权限是否放开、应用是否被系统电池策略限制后台活动、在追列表里是否真的加了这部作品。收藏只是存位置，不会触发提醒，需要单独加入追番。桌面端省电模式也会压制推送，测试时先临时关掉。
投屏搜不到电视设备？
先确认手机和电视连的是同一个 Wi-Fi，很多路由器的访客网络之间互相隔离，跨网段就一定搜不到。其次是电视端要开启投屏接收功能。两者都正常时，把手机 Wi-Fi 关掉再打开一次，重新走一遍设备发现流程。
弹幕挡住字幕，或者想彻底关掉？
弹幕开关和透明度是分开的两项设置，不想被遮挡直接关闭弹幕即可。想保留氛围就把透明度调到较低值，或者只显示高赞弹幕。夜间观看另有独立的亮度调节，与系统亮度互不干扰。
最高清晰度只有高清，没有蓝光可选？
清晰度档位取决于该作品上传时的源文件，部分老番本身只有标清或高清源，属正常情况。另外在弱网环境下应用会自动降档，切到 Wi-Fi 后重新进播放页即可看到更高档位。
账号、进度与缓存
换手机之后，追番进度会丢吗？
观看进度跟随账号保存，新设备登录同一账号就能接着上次的位置继续，收藏与追番列表也会一起带过去。但缓存文件存在本机，不会跟着账号迁移，需要在新手机上重新下载。
缓存文件已经删掉了，存储空间却没释放？
可能是分片残留。先在应用内的缓存列表里删除对应条目，再退出登录，最后到系统设置里清除该应用的数据。重装系统或换机之前也建议按这个顺序处理，否则残留分片会一直占着空间而不显示在列表中。
一个账号能同时登录几台设备？
进度同步本身不受设备数量限制，手机和平板可以同时使用。需要注意的只是缓存与下载任务属于单机行为，两台设备各自下载会各占一份空间，如果存储紧张，建议只在一台设备上做整季缓存。
排查的通用顺序：先看权限（存储 / 通知有没有被收回），再看空间（剩余容量是否足以写入），然后看网络（换线路、降清晰度），最后才考虑重装。多数「用不了」的现象卡在前两步，重装往往解决不了权限与空间引起的问题。
